سياسة خصوصية التطبيق

1. من المسؤول

المتحكّم بالبيانات، بمقتضى المادة 4(7) من اللائحة العامّة لحماية البيانات (GDPR) والقانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (KVKK)، هو Murathan Bakti.

• البريد الإلكتروني: contact@wordmi.com
• مقرّ التأسيس: Türkiye

2. ماذا يفعل التطبيق، وما الذي يطلبه

Wordmi AI تطبيق مفردات: تجمع الكلمات، وتذاكرها في ألعاب قصيرة، ويرافقك معلّم بالذكاء الاصطناعي. ولهذا لا يطلب من جهازك إلّا ثلاثة أذونات، كلّ منها في اللحظة التي تحتاجه فيها ميزة ما:

• الميكروفون والتعرّف على الكلام: لتمارين التحدّث والترديد وفحص النطق فقط، وفقط ما دمت تضغط زرّ الميكروفون.
• الصور: فقط إن اخترت صورة للملف. يقرأ التطبيق الصورة الواحدة التي تختارها، ولا شيء غيرها من مكتبتك.

ولا يطلب التطبيق موقعك ولا جهات اتصالك ولا تقويمك ولا معرّفك الإعلاني، ولا يرسل إشعارات فورية.

3. ما نعالجه، ولماذا، وعلى أيّ أساس قانوني

يعمل التطبيق بحساب. وكلّ ما في الجدول أدناه يُحفظ مع ذلك الحساب في قاعدة بياناتنا ويبقى حتى تحذفه، ما لم تُذكر مدّة أقصر.

لا توجد في التطبيق إعلانات ولا حزم تحليلات من أطراف ثالثة ولا تتبّع. فلا نستعمل معرّفك الإعلاني، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها، ولذلك لا يعرض التطبيق أبدًا نافذة طلب إذن التتبّع من Apple. وأحداث الاستعمال المذكورة أعلاه تُكتب في قاعدة بياناتنا نحن فقط. ونحن لا نبيع بياناتك ولا نبني لك ملفًّا إعلانيًّا.

4. ما يبقى على جهازك

كي يعمل التطبيق دون اتصال ويُفتح بسرعة، يحتفظ على الجهاز بنسخة من كلماتك وجدول مراجعتك والإجابات التي لم تُرسَل بعد وإعداداتك والملفّات الصوتية التي شُغّلت مؤخّرًا. وتُحفظ جلسة دخولك في iOS Keychain. وتُزال هذه النسخة حين تحذف التطبيق أو حسابك. أمّا تسجيل الخروج فينهي الجلسة لكنّه يُبقي النسخة، كي يكمل الحساب نفسه من حيث توقّف؛ وإن سجّل حساب آخر الدخول على الجهاز مُسحت نسخة الحساب السابق.

الأدوات (widgets). إن أضفت أداة Wordmi إلى الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل، يكتب التطبيق مجموعة صغيرة من كلماتك ومعانيها وجملها المثال في تخزين تستطيع الأداة قراءته على الجهاز نفسه. ولا يُرسَل شيء إلى أيّ مكان لهذا الغرض. وتذكّر أنّ أداة شاشة القفل يراها كلّ من يستطيع رؤية شاشتك.

5. مزايا الذكاء الاصطناعي

محادثة المعلّم ومجموعات تمارين AI Arena وتقرير التقدّم ومعنى الكلمة في جملتها والجمل المثال الإضافية والحوار اليومي والنصيحة المكوّنة من جملة واحدة في فحص النطق، كلّها تنتجها واجهة Gemini من Google. وللإجابة نرسل فقط الجزء الذي تحتاجه الإجابة من بياناتك: الكلمات المعنيّة وجملها، وملخّصًا لإجاباتك في التمارين ولأحداث استعمالك، وملفّك الشخصي (اسم العرض واللغات والمستوى والهدف وأسباب التعلّم والاهتمامات)، والرسالة التي كتبتها. ولا يُرسَل بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك.

وتتصرّف Google هنا كمعالِج لدينا. وبموجب شروط واجهة Gemini المدفوعة، لا يُستعمل المحتوى الذي نرسله لتدريب نماذج Google. كما تُحوَّل كلماتك المحفوظة إلى متّجهات عددية (embeddings) بالواجهة نفسها كي يتسنّى العثور على الكلمات المتقاربة.

إجابات الذكاء الاصطناعي تُولَّد آليًّا وقد تكون خاطئة. وهي عون على التعلّم لا مشورة مهنية؛ انظر شروط استخدام التطبيق.

6. الصوت والميكروفون والكلام

الاستماع

تنطق الكلماتِ والجملَ خدمةُ Google Cloud Text-to-Speech. ولا يصل إلى هذه الخدمة إلّا النصّ ولغته؛ ولا يُرسَل معرّف حسابك. ويُحفظ الصوت الناتج في تخزين مؤقّت مشترك كي لا تُولَّد الجملة نفسها مرّتين؛ ولا يحمل سجلّ التخزين المؤقّت معرّف حساب. أمّا الحوار اليومي فيُكتب ويُسجَّل صوتيًّا مرّة واحدة لكلّ لغة ومستوى ويوم، وهو نفسه لكلّ من يفتحه في ذلك اليوم، فلا يتضمّن شيئًا عنك. وإن تعذّر الوصول إلى هذه الخدمات قرأ النصَّ صوتُ جهازك نفسه.

التحدّث والترديد

تستعمل هذه التمارين خاصّية التعرّف على الكلام المدمجة في جهازك (وفي iPhone هي خاصّية التعرّف على الكلام من Apple). ويطلب التطبيق الإذن أوّلًا، ولا يستمع إلّا ما دمت تضغط الزرّ. فإن كان نموذج التعرّف الخاصّ بلغتك مثبّتًا على الجهاز جرى التعرّف على الجهاز؛ وإن لم يكن مثبّتًا أرسل جهازك الصوت إلى خدمة الكلام لدى Apple، وفق شروط الخصوصية الخاصّة بـApple نفسها. ولا يصل الصوت إلى خوادمنا. ولا يصلنا إلّا النصّ المتعرَّف عليه، ويُحفظ مع محاولتك. وفي تمرين الترديد يُحفظ تسجيلك على الجهاز كي تستمع إليه بجانب الصوت النموذجي.

فحص النطق

حين تنقر زرّ فحص النطق، وحينها فقط، يُرسَل التسجيل القصير الذي أجريته للتوّ والجملة التي كنت تقرؤها عبر خادمنا إلى Microsoft Azure Speech، التي تقيّم نطقك لكلّ صوت. ثمّ يحوّل Gemini هذه الدرجات إلى نصيحة من جملة واحدة؛ وهو يتلقّى الدرجات والجملة، لا التسجيل الصوتي. ولا نخزّن التسجيل على خوادمنا. وتعالجه Microsoft بصفتها معالِجًا لدينا لإرجاع الدرجات. وعدد الفحوص في اليوم محدود.

7. الترجمة ومعلومات الكلمات

حين لا يكون للكلمة معنى بعد ولا يستطيع خادمنا توفيره، يسأل التطبيق ترجمة Google مباشرة من جهازك، ثمّ MyMemory (Translated s.r.l.) إن أخفق ذلك. وتُترجَم بالطريقة نفسها الجمل المثال المعروضة في الأداة. ولا تحمل هذه الطلبات إلّا النصّ وزوج اللغتين، لا حسابك. وقد يحتفظ MyMemory بالنصّ المرسل في ذاكرة الترجمة العامّة لديه.

ويُعثر على معنى الكلمة في جملتها بإرسال الكلمة وجملتها إلى خادمنا ومنه إلى Gemini. وتُحفظ النتيجة في تخزين مؤقّت مشترك كي لا يُعاد توليد المحتوى نفسه لمن يأتي بعدك. ويحفظ هذا التخزين الكلمة والجملة والإجابة ومعرّف الحساب الذي طلبها أوّلًا، ويُحفظ هذا المعرّف لاحتساب حدّ الاستعمال اليومي. ولا يتلقّى المستخدمون الآخرون إلّا المعنى؛ ولا يُعرض على أحد مَن الذي طلبه.

وحين تضيف كلمة جديدة قد يبحث عنها خادمنا في مصادر عامّة ذات تراخيص مفتوحة (بيانات Wiktionary عبر kaikki.org، وTatoeba للجمل المثال). ولا يُرسَل إلّا الكلمة ولغتها؛ ولا شيء يعرّف بك.

8. المشتريات

يُباع Premium اشتراكًا داخل التطبيق عبر Apple. وتتولّى Apple الدفع؛ ولا نرى أبدًا تفاصيل بطاقتك أو حسابك المصرفي. ولمعرفة ما اشتريته يستعمل التطبيق RevenueCat: إذ يتلقّى معرّف حسابك في Wordmi بوصفه معرّف المستخدم لديه، ومعلومات الشراء والإيصال التي توفّرها Apple (المنتج والسعر والعملة وبلد المتجر وتاريخَي الشراء والتجديد)، ومعلومات تقنية أساسية عن الجهاز وإصدار التطبيق. وحين يبدأ اشتراك أو يتجدّد أو ينتهي أو يُستردّ ثمنه، يُبلغ RevenueCat خادمنا، ولا نحفظ إلّا اسم خطّتك ووقت التغيير.

9. لوحة الصدارة ظاهرة لبقيّة المستخدمين

اسم العرض ومستواك اللغوي ومستواك في اللعبة ونقاطك ظاهرة لمستخدمي Wordmi الآخرين المسجّلين في لوحة الصدارة. أمّا بريدك ورقم هاتفك وكلماتك المحفوظة وسجلّ محادثاتك فلا تُعرض هناك أبدًا.

وصورة الملف التي ترفعها لا تُعرض في لوحة الصدارة، لكنّها محفوظة في تخزين متاح للقراءة العامّة: يستطيع فتحها كلّ من يعرف عنوانها، وهذا العنوان يتضمّن معرّف حسابك.

ونفعل ذلك استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في جعل التمرين محفّزًا (المادة 6(1)(و) GDPR). ولك حقّ الاعتراض بمقتضى المادة 21 GDPR: راسلنا على contact@wordmi.com فنخرجك منها من دون تقييد حسابك في غير ذلك.

10. مع من نشارك

نحن لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع معلنين أو وسطاء بيانات، ولا نستعملها لأيّ غرض لا صلة له بتعليمك لغة. والأطراف الثالثة الوحيدة هي المزوّدون الذين يجعلون المنتج يعمل؛ ومن يعالج منهم بياناتك الشخصية يتصرّف كمعالِج لدينا بمقتضى المادة 28 GDPR.

وتعالج Apple وGoogle البيانات أيضًا وفق شروطهما الخاصّة حين تستعمل خدماتهما مباشرة (App Store وApple ID والدخول عبر Google). وفيما عدا ذلك لا نفصح عن بيانات إلّا حين يلزمنا القانون: بأمر قضائي أو باشتراط قانوني صريح.

11. النقل الدولي

لمّا كان هؤلاء المزوّدون يعملون عالميًّا، فقد تُعالج بياناتك خارج Türkiye وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الولايات المتّحدة. ويستند النقل إلى معالِجينا في الولايات المتّحدة على الشروط التعاقدية النموذجية للمفوّضية الأوروبية بمقتضى المادة 46(2)(ج) GDPR، المدرجة في شروط معالجة البيانات لدى هؤلاء المزوّدين. ولأغراض KVKK يستند النقل إلى الخارج إلى موافقتك الصريحة بمقتضى المادة 9 KVKK حين لا ينطبق أساس آخر.

12. حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق في أيّ وقت: الملف الشخصي → حذف الحساب. ويُحذف الحساب فورًا وبصورة نهائية، ومعه البيانات المرتبطة به على خوادمنا: كلماتك وسجلّ مراجعتك ومحاولات تمارينك وأحداث استعمالك ومحادثاتك وتقاريرك وبيانات ملفّك الشخصي وصورة ملفّك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني. وتزول النسخ الاحتياطية وفق جدولها الخاصّ خلال 30 يومًا. وتُمسح النسخة الموجودة على الجهاز في الوقت نفسه. ويمكنك أيضًا طلب الحذف بمراسلتنا على contact@wordmi.com.

وتبقى بعض السجلّات لأنّها ليست لك وحدك أو لأنّ القانون يقتضيها: التخزينات المؤقّتة المشتركة للذكاء الاصطناعي التي تخدم مستخدمين آخرين أيضًا، وسجلّات الشراء التي تحتفظ بها Apple وRevenueCat وفق قواعد الحفظ الخاصّة بهما والتزاماتهما الضريبية.

13. حقوقك

بمقتضى اللائحة (المواد 15–22) وKVKK (م. 11) لك الحقّ في معرفة ما لدينا، وفي الحصول على نسخة، وفي تصحيحه، وفي محوه، وفي تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وفي قابلية النقل، وفي سحب أيّ موافقة في أيّ وقت من دون أن يمسّ ذلك ما كان مشروعًا قبله. ويضيف القانون التركي الحقّ في معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك داخل البلاد أو خارجها، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناشئ عن معالجة غير مشروعة.

ويمكنك بنفسك من داخل التطبيق تصحيح ملفّك الشخصي وحذف الكلمات أو المحادثات أو الحساب كلّه. ولما عدا ذلك، بما فيه الحصول على نسخة من بياناتك، راسلنا على contact@wordmi.com. ونردّ خلال 30 يومًا (KVKK: 30 يومًا؛ GDPR: شهر قابل للتمديد شهرين إن كان الطلب معقّدًا)، ونفعل ذلك مجّانًا. وقد نطلب معلومات تؤكّد أنّ الطلب صادر عن صاحب الحساب.

14. الشكوى إلى جهة رقابية

إن رأيت أنّنا أسأنا التعامل مع بياناتك فأخبرنا أوّلًا؛ نفضّل أن نصلح الأمر. ويمكنك أيضًا التقدّم بشكوى إلى Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) التركية، أو إلى الجهة الرقابية حيث تعيش أو تعمل إن كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

15. كيف نحميها

حركة المرور تجري عبر HTTPS. وكلمات المرور يحفظها مزوّد المصادقة لدينا كبصمات تجزئة مملّحة فقط، وجلسة الدخول على هاتفك تُحفظ في iOS Keychain. وكلّ جدول عليه أمن على مستوى الصفّ، فلا يقرأ الحساب إلّا صفوفه هو. وتسجيل الدخول وإرسال الرموز محدودان بالمعدّل ضدّ التخمين، والدخول بالبريد وكلمة المرور على جهاز لا نعرفه يقتضي رمزًا يُرسَل إلى بريدك. ومفاتيح المزوّدين تبقى على خوادمنا ولا تُضمَّن في التطبيق أبدًا.

ولا يوجد نظام آمن تمامًا. فإن رجّح أن يعرّض اختراقٌ حقوقك للخطر، أبلغنا الجهة الرقابية خلال 72 ساعة كما تقتضي المادة 33 GDPR والمادة 12/5 KVKK، وأبلغناك مباشرة حيث تقتضي المادة 34 GDPR.

16. الأطفال

التطبيق ليس موجّهًا لمن هم دون الثالثة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإن رأيت أنّ طفلًا أنشأ حسابًا فراسلنا على contact@wordmi.com وسنحذفه.

17. القرارات الآلية

تُنتج مزايا الذكاء الاصطناعي تمارين واقتراحات وشروحًا، ويقرّر خوارزم المراجعة متى يعرض عليك كلمة من جديد. ولا ينتج عن أيّ منهما أثر قانوني أو أثر مماثل في أهمّيته عليك، فليس هذا اتّخاذًا آليًّا للقرار بالمعنى الوارد في المادة 22 GDPR.

18. التعديلات

إن تغيّرت هذه السياسة بما يمسّ ما نجمعه أو من يتلقّاه، حدّثنا التاريخ في الأعلى وأبلغنا أصحاب الحسابات داخل التطبيق أو بالبريد قبل نفاذ التغيير.

19. التواصل

أسئلة حماية البيانات وطلبات الاطّلاع وطلبات الحذف: contact@wordmi.com.